Service around the globe
Zodra een Spierings kraan de fabriek verlaat, begint voor Aftersales pas écht het werk. Wereldwijd draaien meer dan 1.500 Spierings kranen op onze service, updates en expertise. Aftersales zorgt ervoor dat elke kraan dag in, dag uit optimaal presteert, op elke locatie en waar ook ter wereld.
Het is een vakgebied waarin techniek, verantwoordelijkheid en menselijk contact samenkomen. En juist daar ervaar je het Spierings familiegevoel: betrokken, vakkundig en altijd klaar om te helpen.
Onze Aftersales-afdeling bestaat uit drie teams die nauw samenwerken. Elk team heeft een eigen specialisme. Samen ondersteunen ze het dagelijks functioneren van de Spierings vloot: van techniek en onderhoud tot storingen en onderdelen.
Support Desk
De Support Desk ondersteunt klanten en machinisten op afstand. Kranen worden uitgelezen, storingen geanalyseerd en technische vragen beantwoord. Met een snelle diagnose en passende oplossing wordt stilstand zoveel mogelijk voorkomen en blijft de kraan veilig inzetbaar.
Service Desk
De Service Desk biedt ondersteuning in het veld en in de werkplaats. Service Engineers voeren onderhoud en reparaties uit, verzorgen upgrades en verzorgen klantspecifieke aanpassingen.
Als een storing niet op afstand kan worden opgelost, wordt ondersteuning op locatie ingezet.
Parts Desk
De Parts Desk regelt de levering van onderdelen. Van kleine componenten tot grotere onderdelen: het Parts Desk team zorgt dat onderdelen correct en tijdig beschikbaar zijn. Snelheid, nauwkeurigheid en klantgericht werken spelen daarbij een belangrijke rol.
Service zoals Spierings het bedoelt: persoonlijk, vertrouwd, betrokken
Aftersales bij Spierings draait niet alleen om techniek. Het draait ook om mensen. Onze klanten kennen ons bij naam, en wij kennen hun kranen door en door. Persoonlijk en vertrouwd contact is belangrijk, want een kraan is voor onze klanten niet zomaar een machine. Het is hun werk, hun planning en hun trots.
Onze teams staan altijd klaar:
- om te adviseren
- om technische problemen op te lossen
- om mee te denken
- om klanten vooruit te helpen
Werken in Aftersales: techniek die ertoe doet
In Aftersales zit je dicht op de praktijk. Je helpt ervoor te zorgen dat Spierings kranen blijven doen waar ze voor gemaakt zijn. Daarbij werk je met moderne tools en software en heb je contact met klanten over de hele wereld. Je zoekt oplossingen, voorkomt stilstand en ziet vaak meteen wat jouw werk oplevert.
Wat je kunt verwachten:
- Afwisselend werk, met korte lijnen en directe impact
- Ruimte voor eigen verantwoordelijkheid
- Een hecht team waarin samenwerken en elkaar helpen vanzelfsprekend is
- Contact met klanten en het gevoel dat je echt iets bijdraagt
- Ontwikkelmogelijkheden op meerdere vlakken.
Klaar om het verschil te maken?
Aftersales is technisch werk met veel contact en verantwoordelijkheid. Krijg jij energie van klantvragen, het oplossen van technische uitdagingen en zelf de regie nemen? Dan past Aftersales goed bij jou.